辛苦打工一整年，老板拖欠不给钱
工伤无赔付，公司还跑路
拖薪、欠薪、合法劳动权益被侵害
怎么办？
“娘家人”热线为你撑腰！
全国总工会
12351工会服务职工热线
着力受理全国范围内的
职工维权服务诉求
应由全总本级办理的
由全总本级办理
应由省级总工会属地办理的
以派单制交办给省级总工会办理
可以解决哪些问题？
全国范围内问题咨询
服务帮扶、信访投诉
法律援助、意见建议等
职工维权服务需求
都可以拨打12351热线
问题多久可以得到解决？
办事环节区分三种问题
一般问题
要求原则上当天办结
不超过2个工作日
难点问题
原则上5个工作日办完
不超过10个工作日
特别复杂问题
原则上15个工作日内研究处理
不超过30个工作日
如何拨打热线？
全国各地职工拨打
“010-12351”
接入全总本级热线
北京地区职工拨打
“12351”
可通过全总热线
转北京市总工会热线
拨打“省会区号-12351”
接入各省级总工会热线
职工利益无小事
热线服务显温情
将12351建设为
广大职工维权服务的平台、窗口
成为解决职工群众急难问题的
重要渠道和亮丽品牌
你说12351记不住？
记住五一劳动节
劳动权益受到侵害
就打12351！
责编：钟娟
来源：人民网
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